Kategoriler yükleniyor...

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: HDTicaret E-Ticaret A.Ş.
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: info@hdticaret.com
MERSİS No: [MERSİS Numarası]

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, alışveriş işlemi esnasında girilen bilgiler doğrultusunda otomatik olarak doldurulacaktır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri, ürün sayfalarında detaylı olarak belirtilmiştir. Sipariş vereceğiniz ürünlerin adedi, ürün adı, ürün fiyatı ve toplam sipariş tutarı, sepet sayfasında ve ödeme esnasında tarafınıza bildirilmektedir.

4. GENEL BİLGİLENDİRME

4.1. İşbu ön bilgilendirme formunda belirtilen fiyat ve taahhütler, yalnızca ön bilgilendirme formunun ekran üzerinden görüntülendiği gün için geçerlidir.

4.2. Satışa konu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat ile ilgili bilgiler aşağıda sunulmuştur. Ödeme butonuna tıklanmasından önce bilgilerin doğruluğunu teyit etmeniz gerekmektedir.

4.3. Alıcı, teslimattan önce ürünün muayenesini yapmalı ve ayıplı bir ürün teslim edildiğinde durumu satıcıya bildirmelidir. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

4.4. Tüketici, cayma bildirimini internet sitemizdeki "İade Talepleri" bölümünden yapmakla yükümlüdür.

5. SATIŞ FİYATI

Sipariş edilen ürünün satış fiyatı, ürünün sepete eklendiği andaki fiyatı üzerinden hesaplanır. Satış fiyatı, ürün için ödenmesi gereken nihai fiyattır ve KDV dahildir. Kargo ücreti ise, eğer varsa siparişinize ayrıca yansıtılır ve sepet sayfasında gösterilir.

5.1. Ödeme Şekli
Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme veya platformumuzda sunulan diğer ödeme seçenekleri ile gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme seçenekleri, ödeme sayfasında detaylı olarak sunulmaktadır.

6. TESLİMAT BİLGİLERİ

6.1. Teslimat Süresi
Siparişiniz onaylandıktan sonra, stokta bulunan ürünler için teslimat süresi genellikle 1-3 iş günüdür. Ancak, ürün sayfasında farklı bir teslimat süresi belirtilmesi halinde, belirtilen süre geçerlidir. Tedarikçiden gelen ürünlerde süre daha uzun olabilir ve bu durum ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir.

6.2. Teslimat Şekli
Teslimat, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Kargo firması, siparişinizi talebiniz doğrultusunda belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırır. Teslimatı alırken, kimlik ibrazı zorunludur.

6.3. Teslimat Adresi
Teslimat, siparişi oluştururken belirttiğiniz adrese yapılır. Sipariş oluşturduktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapılmak isteniyorsa, bu talep sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerine bildirilmelidir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Cayma hakkının kullanımında tüketici aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:

7.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, 3. kişiye veya tüketiciye teslim edilen ürünün, ambalajının, standart aksesuarlarının ve varsa hediye olarak verilen promosyon ürünleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

7.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, orijinal ambalajının, etiketlerinin ve ürünün yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürünün kullanılmış, yıpranmış, ambalajı açılmış olması, orijinal etiketlerinin çıkarılmış olması, tahrip edilmiş ve benzeri sebeplerden dolayı iade talebinin kabul edilmemesi hakkı satıcıda saklıdır.

7.5. Cayma hakkının kullanılması halinde, tüketiciye iade edilecek tutar, teslim alınan ürünün fiyatı ve teslimat bedelini içerir. İade edilen ürünün kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır. Ürün satıcıya ulaştığında incelenecek ve cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığının tespiti halinde, ürün bedeli 14 gün içerisinde iade edilecektir.

7.6. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, satın alınan mal veya hizmete ilişkin uyuşmazlıklarda, mal veya hizmetin satış bedeline göre belirlenecek parasal sınırlar dâhilinde il ve ilçe tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru yapılabilir.

İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda tüketici tarafından okunup onaylanmak suretiyle düzenlenmiştir.